Gut zu Wissen
Hier findest du die aktuelle Haus- und Badeordnung sowie die Ergänzung zur Haus- und Badeordnung als Link:
Link zur Haus- und Badeordnung öffnen
Die Öffnungszeiten und die gültige Entgeltliste findest du als Aushang an der Kasse. Der Kartenverkauf wird 45 Minuten vor dem täglichen Betriebsschluss eingestellt. Die Badezone oder der Sauna-Bereich ist 15 Minuten vor dem Ende der Öffnungszeiten zu verlassen. Weitere Informationen zu den Preisen, Tarifen und Wertkarten findest du unter diesem Link: Link zu Informationen zu den Preisen und Öffnungszeiten öffnen
Speisen und Getränke dürfen nur zum eigenen Verzehr mitgebracht und nur in den ausgewiesenen Bereichen verzehrt werden. Das Mitbringen von alkoholischen Getränken ist untersagt. In der Gastronomie dürfen mitgebrachte Speisen und Getränke nicht verzehrt werden. Während der Hallenbadsaison steht dir das Bistro für den Genuss von Getränken und Snacks bereit. Das Kiosk ist während der Freibadsaison geöffnet und bietet dir leckere Getränke und Snacks. In der Freibadsaison ist es möglich an den ausgewiesenen Stellen zu grillen.
Das Fotografieren und Filmen ist im gesamten Sauna- und Badebereich nicht gestattet. Weitere Informationen findest unter dem Link: Link zur Informationen zur Haus- und Badeordnung öffnen
Fundsachen gibst du bitte an der Kasse oder beim Aquacity Team ab. Abgegebene Fundsachen kannst du an der Kasse abholen.
Parkplätze stehen kostenfrei nach Ausschilderung am Standort zur Verfügung. Fahrräder, Mopeds und andere Fahrzeuge dürfen nur für die zeit des Abdeaufenthalts auf dafür vorgesehenen Plätzen abgestellt werden.
Der Besuch des Aquacitys steht grundsätzlich jeder Person frei; für bestimmte Fälle können Einschränkungen geregelt werden. Für Kinder bis zum vollendeten 7. Lebensjahr bzw. momentan davon abweichend Kinder bis zum vollendenten 10. Lebensjahr dürfen nur in Begleitung eines Volljährigen ins Aquacity. Kinder ab 10 Jahren müssen mindestens das Schwimmabzeichen in Bronze vorweisen, wenn sie ohne einen Erziehungsberechtigten das Aquacity nutzen möchten. Saunagäste unter 16 Jahren sind auch in der Sauna herzlich willkommen. Bis zum Alter von 16 Jahren ist der Zutritt zur Saunaanlage jedoch nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Diesen obliegt zu jeder Zeit die Aufsichtspflicht. Die Aufsichtspflicht ist nur gewährleistet, wenn sich die Aufsichtsperson und die Person unter 16 Jahren im selben Bereich aufhalten. Weitere Regelgungen findest du unter dem Link: Link zur Informationen zur Haus- und Badeordnung öffnen
Die Benutzung der Bäder ist für Personen, die sich ohne fremde Hilfe nicht sicher fortbewegen können, nur zusammen mit einer geeigenten Begleitperson gestattet. Weitere Informationen findest du unter dem Link: Link zur Informationen zur Haus- und Badeordnung öffnen
Als Einstiegshilfe in die Schwimmbecken - sowohl im Hallen- als auch im Freibad - steht ein Hebekran (Lifter) für Personen mit Rollstühlen zur Verfügung. Bitte sprechen Sie uns gerne darauf an. Die Benutzung der Bäder ist für Personen, die sich ohne fremde Hilfe nicht sicher fortbewegen können, nur zusammen mit einer geeigenten Begleitperson gestattet. Weitere Informationen findest du unter dem Link: Link zur Informationen zur Haus- und Badeordnung öffnen
Die Saunaanlage ist ein textilfreier Bereich. Für die Sitz- oder Liegefläche bringst du ein ausreichend großes Saunatuch mit. In bestimmten Bereichen (z.B. Ruhe- und Schlafräume, Gastronomie) gelten besondere Bestimmungen.
Unsere Sauna im Aquacity ist ein Gemischter Saunabereich.
Bademantel, Saunatuch und weitere Badetextilien kannst du gegen eine Gebühr ausleihen. Wende dich dafür gern an das Aquacity Team an der Kasse.
In unserem Saunabereich werden Aufgüsse nur von dem Aquacity Team durchgeführt. Unsere besonderen Saunaevents kannst du gerne bei uns besuchen.
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Was können Sie dort nutzen?
- Kurs-/Eventbuchungen druchführen
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- Geldwertkarten erwerben/aufladen
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Sie müssen sich einmalig auf der Bädersuite-Website registrieren. Benötigen Sie Unterstützung bei der Registrierung? Dann kommen Sie an den Kassenempfang.
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Was ist noch gut zu wissen?
Bisherige Geldwertkarten gegen neue digitale Geldwertkarten tauschen. Die neuen digitalen Geldwerkarten stehen direkt online zur Verfügung. Das bisherige Guthaben bleibt erhalten. Sämtliche Leistungen in der Bädersuite können dann online mit der Geldwertkarte bezahlt werden. Reicht das Guthaben nicht mehr aus, können Sie die Geldwertkarte bequem per Onlinebezahlmethode wiederaufladen.
Eintrittskarten zukünftig als E-Ticktes kaufen. Sie kaufen das gewünschte Ticket online, erhalten das E-Ticket per E-Mail als PDF- und Wallet-Datei und können somit ohne Wartezeit direkt ein- und auschecken.
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